Citizen service Center

Citizen service Center

مركز خدمات الجمهور( Citizen service Center )


استكمالات لما تقوم به بلدية صوريف من خطوات عملية تهدف إلى التطوير الإداري والمالي وتحقيقا لهدف تحسين الكفاءة والفاعلية في الخدمات المقدمة للمواطنين  ، فقد تم استحداث مركز خدمات الجمهور ليسهل على المواطن الحصول على خدماته وانجاز معاملاته بسرعة اكبر وجهد أقل من خلال أنظمة الكترونية محوسبة.
مركز خدمات الجمهور هو العنوان الوحيد للمواطن فهو حلقة الوصل والتواصل بين  المواطن وأقسام ودوائر البلدية كافة ، فهو يعمل على تقديم الخدمات في المجالات المختلفة دون الحاجة إلى التنقل بين الأقسام والدوائر مما يحقق أداء أفضل وانجاز كافة المعاملات بسهولة ويسر.

أهداف ومهام مركز خدمات الجمهور :
استقبال كافة أشكال الطلبات والشكاوي والعمل على حلها وبشكل مريح.
متابعة سير الطلب والمعاملة بشكل الكتروني وهذا يمنع فقدانها وضياعها. 
تخفيف عبء المراجعات غير المنظمة بما يحقق أداء أفضل.
تحقيق مبدأ العدالة والشفافية.
فتح المجال لإدارة البلدية لتولي مهامها والتفرغ لها بشكل أفضل.